老人乘坐公交忘记回家路 工作人员网络检索帮找到家

人上了年纪，常会有记忆力下降，甚至有认不清回家路的状况发生。日前，一名老人在乘坐公交车时就忘记了回家的路，多亏公交车上细心的工作人员帮老人找到了家。

老人忘记回家路 驾驶员将老人带回总站

9月6日15时，一辆131路公交车行驶至李村公园站时，上来一位老人，衣着整洁并无异常，但是上车未打卡缴费，驾驶员常东山提醒老人打卡，老人没有回应，常东山考虑到老人可能是忘记携带老年乘车卡，便没有再询问，提醒老人后面有座位后，常东山就投入运行了。据监控显示，15时11分左右，老人向车上乘客问路，细心的乘客发现老人说不清自己在哪下车，怀疑老人可能是走丢了，便跟驾驶员常东山反映了情况，常东山在了解了情况后，决定将老人拉回总站帮她找找家人。

一路上，常东山不敢放松，怕老人下错站走丢，每次等红绿灯的时候都通过后视镜观望老人。回到总站后，驾驶员常东山来到老人跟前，想再次确认一下老人的信息，耐心询问老人知不知道家在哪，有没有手机，几句话过后，得知老人没有手机，联系不到家人。

工作人员通过互联网联系到老人所在社区

经过一路旅途，老人已有些疲惫，说话逐渐含糊不清，意识也有些模糊。工作人员赶紧拿了一瓶水，让休息一下。十几分钟后，老人的意识逐渐清醒，说自己住在徐家，叫李淑玉(音译)，有三个儿子，现在是独居。根据老人提供的信息，李沧巴士第二分公司的票务员逄丽丽，通过百度查到老人所在社区的电话，几经周折才联系到了老人的儿子。

17:30左右，老人儿子刘先生急匆匆赶来，接到了老人，“感谢你们，如果没有你们帮忙，真不知道老人去了哪里。”刘先生激动地说到。据刘先生了解，老人患小脑萎缩症，很多事都记不清，说不明白，现在和自己住在一起。午后在儿子儿媳没注意的情况下，自己出了门，家里人以为老人在屋里睡觉，并没有发现老人出门。

老年人是庞大的群体，却很容易被忽视，忙忙碌碌一辈子，在应该安享晚年的时光里，我们能做的，就是守护好他们，子女们更耐心更细致，才能杜绝类似事件的发生。同时，李沧巴士工作人员呼吁广大乘客，乘坐公交时，如果发现身边有意识不清的老人时，请伸出援助之手，或向驾驶员反映情况。

信网全媒体记者 张孝鹏 通讯员 王正宇

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