每日速看!提高消费者维权意识 构建和谐消费环境 各地开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

（魏 筱）目前，金融消费者权益保护已成为社会关注的焦点。在今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动中，各地围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，通过线上线下相结合的形式，开展了多样化的消费者权益保护宣传活动，为构建和谐健康的金融消费环境、提高消费者维权意识助力。

【资料图】

大力科普金融知识

为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，中国建设银行湖南省长沙市河西支行走进湖南大学子弟小学，开展了一堂别开生面的小学生金融知识普及教育讲座，用播放视频、讲解、问答等多种形式，教大家了解货币知识，正确理财和储蓄，防范电信诈骗等。

“同学们，这样的钱叫作‘反宣币’，不法分子在人民币上印上一些反动标语，企图把人民币变成宣传歪理邪说的载体，这是违法行为。”“老师，如果我们收到这样的钱，该怎么办呢?”在互动环节，同学们积极参与，踊跃提问发言，建行金融讲师耐心地为学生们答疑解惑。

据悉，此次宣传活动，帮助学生们掌握了基础金融常识，树立了正确的金融消费理念，切实提升了师生的金融素养、金融安全意识和风险认知能力。

在广东省，中国银行清远分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动。

活动现场，清远中行工作人员通过知识宣讲、发放宣传折页、互动问答等活动方式，为到场村民普及用卡安全、反洗钱、征信、消费者权益保护等金融知识，重点针对投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等开展风险提示和教育宣传，帮助金融消费者远离欺诈、非法集资等非法金融活动。

积极开展线上宣教活动

除了开展各类线下金融知识宣传普及活动，在天津市，金城银行以线上直播的形式向金融消费者普及“坑老”新骗局识别和对正确认识存款保险等金融知识，提醒广大金融消费者提高防诈意识，合理维护自己的权利。

直播活动中，金城银行充分发挥数字普惠银行的特点，利用自身数字化特点，积极开展了线上宣传，并且通过联名在线直播的方式进行了两场金融消费者权益保护系列宣传直播。每场直播中主持人以口播的方式，植入金融消费者权益保护案例和宣传标语，以达到金融知识传播的目的。

在山西省，平安银行晋中分行推出“3·15金融知识惠方民线上普及零距离”直播宣传活动，通过金融知识普及宣讲、反诈访谈录、行长消保说，穿插观众互动知识问答环节，传递高品质、易传播的线上金融知识，深化社会大众对金融消费权益的认知。

值得一提的是，为加强金融知识的趣味性和易得性，平安银行晋中分行直播活动还特设“主持人+民警访谈交流”的形式，就消费者关心的问题展开交流互动，结合解读真实事例，趣味化传播金融反诈知识，寓教于乐。参与此次直播人数累计达146.87万人次。

各地多样化、接地气的金融消费者权益活动宣传，将金融安全宣传教育和金融消费者权益保护紧密结合，推动了诚信消费环境建设，切实维护了金融消费者合法权益。

关键词：