环球视讯！广水市救助管理站： 用心用情为困难群众排忧解难

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（尚洛 邓卫星）民生无小事，枝叶总关情。为更快地救助流浪乞讨人员，今年以来，湖北省广水市救助管理站重点对车站、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动区域进行排查，加大巡查和救助力度。通过开展“寒冬送温暖”专项行动，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。

专项行动中，每当救助站工作人员接到市民报警或救助电话后，都会立即赶赴现场进行救助，对劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站，对不愿进站救助的，提供必要的御寒物品、食物和现金，并按照要求做好相关的笔录和视频资料，做好后续的跟踪救助。对精神病人、危重病人按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。

为让群众了解社会救助的政策、内容和要求，扩大社会救助政策宣传面，更好地服务于辖区困难群众，广水市救助管理站首先在重要的广场通过定期开展现场讲解会，设立咨询台、政策图片展板等形式，向过往的群众面对面宣传救助政策，做好宣传进社区工作，利用社区和镇村便民服务窗口、公示栏等场所，通过制作宣传画、发放救助政策“一本通”等形式进行宣传。最后做好宣传进家庭工作，对全市重点对象实行入户调查，通过上门走访，重点宣传救助的政策。

通过走访送温暖活动，广水市救助管理站拉近了广水市救助管理站与群众之间的距离，增进了感情。下一步，广水市救助管理站将持续做好困难群众的关心关爱工作，用心用情为困难群众排忧解难，切实把党和政府的关怀和温暖送到了困难群众的心坎上，提高群众的满意度。

据悉，自“寒冬送温暖”专项行动开展以来，广水市救助管理站本着“自愿求助，无偿救助”的原则，每天进行不定时、不定点的巡查。救助站对于流浪人员回访及有外出倾向的困难群体，发放了春节慰问大礼包，具体包括日常生活常用的物资和口罩，获得了群众的认可和称赞。

关键词： 救助管理站 排忧解难