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(赵 琳)日前，重庆市精神卫生中心在96320-1心理援助热线基础上增开网络视频心理咨询援助公益平台，实行7x24小时线上视频心理援助，让市民身在家中足不出户，就能获得专业心理咨询师提供的面对面公益帮扶服务。
据了解，网络视频心理咨询援助公益平台是重庆市精神卫生中心针对疫情形势下人们对心理援助需求增大的一项创新举措，市民们如果受到疫情影响产生情绪低落、焦虑心烦等心理问题，以及线上药事咨询等，可随时通过视频公益援助平台与心理咨询师进行线上面对面沟通，有效缓解心理压力，消除消极认知，稳定情绪，保持健康的生活方式，以积极向上的心态应对疫情，战胜疫情。
有需要的市民及外籍人士通过以下流程，即可获得免费的公益心理援助：在微信小程序搜索“重庆市精卫中心”，选择便民服务板块点击“在线心理援助”，然后点击心理治疗师，填写病情描述后点击“订购服务”，随后系统就会将救援需求自动分配给专业的心理治疗师，主动回拨视频为市民提供心理援助。
随着疫情的发展，很多市民的生活发生了极大变化。焦虑、担忧、恐慌、孤单，原有的生活节奏被打乱，亲近的朋友无法见面，原定的计划无奈推迟……为了让民众能够更便捷有效地了解和学习疫情相关心理调适等知识，重庆市精神卫生中心近期将组织专家和“精卫鸟”志愿者持续通过公众号、视频号等发布与心理抗疫有关的科普文章、专家公益讲座、短视频等，并适时开展直播服务，为市民传递心理健康知识;通过心理热线提供24小时电话咨询服务。心理健康是这场抗击新冠肺炎“战役”的另一个战场，重庆市精神卫生中心心理援助团队将24小时在线，全心全力为市民的心理健康保驾护航。
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