日前，市民王女士给公交集团打来表扬电话，要表扬公交904路的驾驶员马爱丽，说马爱丽的一项暖心之举，给寒冷的冬天增添了一丝暖意。原来，市民在乘坐904路公交路公交车的时候，发现有一辆公交车上增加了一个暖水壶，这正是驾驶员马爱丽专门为车上的乘客们准备的。
据马爱丽介绍，天气逐渐转凉，特别是早晚时段，不少市民在乘坐公交的时候，很多人上车以后不停地呵气、搓手，马爱丽想如果能够在这个时候给乘客送上一杯热乎水该多好。
于是，马爱丽便自费购买了一个保温瓶放到车上固定好，还在保温瓶旁准备了一些纸杯供乘客使用。为了保证安全，马爱丽准备的热水都是70度以下的，每一圈都会及时更换，保证卫生。
“师傅，没想到你心这么细，这也太暖心了吧。”试用第一天，很多乘客就这样告诉马爱丽。“这都是小事，能让你们稍微暖和点就好。”马爱丽回答说。
据公交城阳巴士第八分公司工作人员介绍，给乘客提供一个安全舒适的乘坐环境是公交的职责。天气预报未来一周最低气温仍将维持在0度以下，所以车队将会及时关注天气变化，继续在更多的车上推广真情服务，提前做好冬季车辆的检查，并将车载暖气设备检修作为重要工作，确保市民温暖出行。
信网全媒体记者 张孝鹏 通讯员 张晓鸣
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