杭州无人爱心冰柜走红网络 折射城市温情

一处酷暑中无人看管的爱心冰柜，最近成为杭州的一面新“镜子”，折射这座城市广为人知的文明指数。

关于杭州无人爱心冰柜的消息最初走红于网络社交平台，截至25日晚19时，有关视频观看量已近2600万人次，相关微博点赞数则超25万。

“冷饮补给随时取用”“酷暑高温，你们辛苦了”……26日，记者来到杭州市文三路一餐馆门口看到，摆放在街边的爱心冰柜旁贴着的标语颇为“吸睛”。

皮肤黝黑，满脸汗珠的环卫工人王乃俊望着标语，随手打开冰箱取出一支雪糕和一瓶水，消解因室外工作带来的暑意。

“我听同事说这里有免费的冷饮免费提供给环卫工人，就过来看看。”54岁的王乃俊憨厚地笑着说，从老家江苏泗洪来杭务工一年多来，他觉得这座城市很“温暖”。

据了解，爱心冰柜原名叫“城市超人”补给站，专门为环卫工人、快递员、外卖员与交警等室外高温工作者提供免费冷饮，由菜鸟网络科技有限公司设置。

“7月19日起，我们开始设置补给站，在杭州共计24个补给站中，这里是唯一一处无人看守的。”该公司工作人员张鹭说，起初他们心里也“没底”，但由于室外站点便于人们取用，经城管部门批准后，企业尝试设置了这处无人补给站。

19日起，补给站所在店铺的工作人员欧纪海负责补充站点冷饮。每日早8时，他会把装满饮品的冰柜推到门外，晚上21时下班时收回。

“开始人少，后来一天比一天人多，目前来取冷饮的人大多都集中在上午11时左右，日均约消耗6箱水、100多支雪糕。”欧纪海介绍，目前主要是外卖员和环卫工人取用冷饮，过路的市民大多因好奇驻足，还有一些充满爱心的杭州市民则会自费往冰柜里添些水果或雪糕。

从走红于网络的现场监控画面能够看出，这台爱心冰柜也成为折射杭州文明与温情的“镜子”。

视频中，首先是两个男孩子，看到冰柜拿出了两瓶水，打开后才发现原来是给快递小哥、外卖员的，于是他们掏出了零钱放在旁边;接下来是一位女生，开始她拿了支棒冰，看到告示后，又悄悄放了回去;一位大爷经过爱心冰柜，先是将自己袋子里的一个苹果放进冰柜，后又换了一个更大一些的放了进去。

“杭州市民的文明程度比较高，目前的效果既‘出乎意料’又在情理之中。我们原本只打算设立半个月，但由于反响热烈，我们计划与店铺协商长期设点，同时也积极寻找其他合作点。”张鹭介绍，企业目前在北京、上海、杭州等18个城市共设置了445个补给站。

“我昨晚手机上看到杭州有爱心冰柜，今天专程赶来瞧瞧。杭州的‘车让人’让我印象深刻，无人爱心冰柜更让人感动，能够看出这座城市的文明程度。”记者采访时遇到一位北京游客蔡先生，他直言这次杭州之行让他深受触动。

无人爱心冰柜的出现，也在网络上引得许多网友再次聚焦杭州。网友“愿你从此过的好”说，杭州是一个充满正能量与爱的城市。网友“情话只想说与你听”说，看到那个换苹果的爷爷眼泪一下就绷不住了。网友“冰点”说，一到杭州就爱上了这座山城市，人跟人很和谐，感觉很温暖很有归属感。网友“SUN”说，一直以来都觉得杭州人民素质很高，所以决定定居。景美，人更美……

对于无人爱心冰柜及其引发的现象，浙江省社会学会会长杨建华表示，高温期间对在户外工作的特殊群体给予充分关注，是企业履行社会责任的体现。对社会而言，这类事件就像盛夏中的一股“清新”。在杭州，如爱心冰柜、车辆礼让行人、连续41年为路人提供免费凉茶的凉茶摊、一个个最美人物等，都折射了城市的文明程度，也引导着更多人和组织投入到类似活动中。